По всем вопросам работы площадки посетители могут обращаться в саппорт. На сайте реализованы такие способы связи с операторами:
- Горячая телефонная линия +7 (499) 353-12-23.
- Электронная почта sup-port.stake@mail.com.
- Живой чат с сотрудниками на сайте и в приложении.
Клиентский отдел оказывает помощь и дает консультации круглосуточно и без выходных. Среднее время отклика в чате — не более десяти минут. На обращения по электронной почте ответ поступает в течение одного рабочего дня.